【新功能上線】閃送區操作步驟教學
贈送者-刊登閃送區禮物:
1.進入「閃送區」:
登入會員帳號,點選下方「閃送」進入「閃送區」
2.上傳「閃送區」禮物:
在「閃送區」按右下方的「+」,點「閃送」進入刊登頁面
3.填寫禮物相關資訊:
上傳圖片及填寫禮物名稱、物品描述等相關資訊,再按「下一步」,確認資訊無誤再按「確定刊登」,禮物就完成上架了!
說明:寄送方式限定「i郵箱-索取者(蘿蔔點數支付)」,索取即獲贈(系統會馬上向索取者扣取60點蘿蔔點支付運費),您再也不用等待對方儲值運費,也不用🤯煩惱要送給哪一位索取者囉~
4.禮物頁面暱名處理:
為了加速贈送效率,贈送者和索取者都是暱名處理,不會有互動卡,不需要聊天😏,不需要合併,只求能快速寄件👋。
5.上架後可在「我的」–「送禮物管理」查看「閃送」的所有禮物。
索取「閃送區」禮物:
1.索取前,請先確認蘿蔔點數是否充足:
索取即獲贈,系統會自動扣60點蘿蔔點來支付i郵箱運費,因此蘿蔔點數低於60點無法索取,☝️索取前請先確認蘿蔔點數是否充足。
儲值說明:會員在登入狀態下,在個人主頁點擊「蘿蔔點數」進入「儲值」,選擇欲儲值的金額後,會收到一組虛擬帳號,只要透過ATM轉帳或金融機構匯款即完成儲值。(了解更多請見「蘿蔔點數常見問題」)
2.進入「閃送區」
點選下方「閃送」進入閃送池,就可以看到閃送區的所有禮物。
3.索取「閃送區」禮物:
進入「閃送區」,點選想索取的禮物,看到物品詳細的介紹後,確認就是它了,再按下「我要索取」
4.填寫索取相關資訊:
指定收件i郵箱及確認聯絡資訊無誤,再按「確認索取」,索取即獲贈,之後就等待收禮物囉~
提醒:「確認索取」送出後即獲贈,系統會自動扣蘿蔔點60點,確定真心想要再索取唷~
5.查看物流進度:
點選索取者右方的「詳情」進入索取詳情,再點選「查看」可追蹤包裹運送資訊。
6.收到i郵箱的取件簡訊通知後,請於期限內至指定櫃機取件(詳細寄件操作請參照「i郵箱」寄取件,機器操作指南)
禮物取出後,要記得留言和拍照感謝唷~以免影響下次閃送區的索取(謎之聲:收到後未留感謝,則無法再索取!)
※溫馨提醒
1、閃送使用i郵箱寄取件,到貨用手機簡訊通知。建議先到個人管理中心的頁面驗證手機號碼哦!(使用手機註冊者等同驗證完成)
2、收到i郵箱簡訊通知取件碼後,請在72小時內取貨,謝謝配合。逾期未取,將轉至就近郵局進行郵件招領(參閱轉招領通知的簡訊內容,攜帶身分證及印章至指定的郵局領取。)
3、逾期未取件,招領仍然失敗的物品,將比照郵局無著郵件拋棄處理。
注意:不取件會導致帳號凍結、留下不良記錄;三次不取件,將以違反誠信交流原則,永久停權。既然排到了喜歡的物品,請務必將此幸運放在心上,準時取件。
4、物品抵達櫃機後,郵局及平台就已經完成各自的工作,並已善盡各種告知提醒責任,若因個人疏失導致未取件,也請大方負起你該承擔的責任,不要當小歡歡造成郵局及贈物網客服的困擾喔,感謝配合。
贈送者如何得知有人索取?
1.如果禮物有人索取,您就會在管理中心的「待寄出」看到該筆禮物
同時,系統也會發送通知,請於期限內寄件。
3.收到索取通知後,即可寄件囉~
點擊閃閃右方的「詳情」,可看到寄件所需資訊(郵件號碼和驗證碼及「掃碼列印託運單」)
4.點擊「掃碼列印託運單」即可看到寄件所需的QR Code(詳細寄件操作請參照「i郵箱」寄取件,機器操作指南)
現在想要換到更近的i郵箱,要怎麼修改呢?
麻煩您了!!
若有任何問題,歡迎再與我們聯絡。
謝謝您,祝您使用愉快~
24小時顧客服務專線0800-700-365
手機請改撥付費電話(04)23542030
若託運單還未失效?建議可以再找一台i郵箱試試看,因還沒交寄前是可再列印的。
謝謝您~
玫甯 您好,我們會討論您提供的新增功能做為日後的優化選項,
謝謝您的反饋^^
Doki閃送區目前以APP為主,點選禮物池,看到第一個[閃送區]就是了唷~
如果還是沒看到,可以更新您的APP試試看^^