2020-09-29 00:00:00
「i郵箱」寄取件,機器操作指南
什麼是i郵箱?
「i郵箱」是郵局的創新服務,包裹的ATM,提供全年無休的自助寄件和取件服務。
寄件操作
寄件九步驟詳細分解
步驟一:點選【交寄郵件】
步驟二:寄件類型選擇【特約戶寄件】
步驟三:點選【列印託運單】
步驟四:在贈物網該禮物的互動卡點「掃碼列印託運單」,會彈出QR Code
步驟五:掃描QR Code郵件號碼和驗證碼會自動填寫,再按【列印託運單】
步驟六:點選【同意】寄件提醒事項
步驟七:【掃描託運單條碼】,並按【確認】
步驟八:選取儲格尺寸
步驟九:放入包裹,關閉儲格, 按【確認】取得執據
取件操作
取件四步驟詳細分解
步驟一:點選領取郵件
步驟二:確認服務條款
步驟三:輸入收件人手機號碼末三碼與取件碼
步驟四:儲格門開啟後,取出物品,按下完成或繼續領件
如有任何i郵箱使用問題請撥
24小時顧客服務專線:0800-700-365
手機請改撥付費電話:(04)23542030
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後留言
1.一次是東西放進去忘記貼單子只能平日多跑一趟,
2.閃送單子印出來下面空白,單子無法重印,收據也沒有對方完整資料(手機部分會被碼住)反正就寄了不知道最後對方有沒有收到...
3.還有一次是颱風天單子手滑飛走,我有寄件號跟驗證碼,也沒辦法重印...
4.客服只有平日上班時間,且以上也沒有辦法具體解決
無論何時都可以寄送..超方便的!
尤其i郵箱就在我家對面...過馬路就到了
遇到了好幾次社區的系統託運單印不出
但號碼又固定了
不知道怎麼處理好累人
況且如果在假日故障,打電話還會說不是上班時間。
每次寄件都要碰運氣,體驗真的很差。
還有一次遇到託運單印出來被裁切了兩半,暈
但除了沒印出來時比較麻煩外,還是認真覺得i郵箱是很好用的。
在設定時好像才出現2種而已
其他怎點呢
離我家最近的i郵箱,上次就托運貼紙印不出來,打電話給客服,跑了第三趟才寄出,最近又去同樣的i郵箱寄,疑似沒墨水?託運單只印出右邊,覺得我快變成i郵箱測試員,乾脆手寫單子丟進去,為什麼郵局不好好維護呢?以前掌櫃貼標都不是讓客戶自己貼,i郵箱讓客人自己貼,還一堆問題
一定要郵局的服務阿姨在我才能操作