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2020-09-29 00:00:00

「i郵箱」寄取件,機器操作指南

什麼是i郵箱?

「i郵箱」是郵局的創新服務,包裹的ATM,提供全年無休的自助寄件和取件服務。

寄件操作

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寄件九步驟詳細分解

步驟一:點選【交寄郵件】
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步驟二:寄件類型選擇【特約戶寄件】
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步驟三:點選【列印託運單】
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步驟四:在贈物網該禮物的互動卡點「掃碼列印託運單」,會彈出QR Code
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步驟五:掃描QR Code郵件號碼和驗證碼會自動填寫,再按【列印託運單】
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步驟六:點選【同意】寄件提醒事項
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步驟七:掃描託運單條碼】,並按【確認】
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步驟八:選取儲格尺寸
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步驟九:放入包裹,關閉儲格, 按【確認】取得執據
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取件操作

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取件四步驟詳細分解

步驟一:點選領取郵件
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步驟二:確認服務條款
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步驟三:輸入收件人手機號碼末三碼取件碼
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步驟四:儲格門開啟後,取出物品,按下完成繼續領件
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如有任何i郵箱使用問題請撥
24小時顧客服務專線:0800-700-365
手機請改撥付費電話:(04)23542030

i郵箱官網:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/

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後留言
15條留言
唉,如果沒碰到問題都很好,但一旦碰到真的超麻煩,真的超難用,可能之後不太用i郵箱了...

1.一次是東西放進去忘記貼單子只能平日多跑一趟,

2.閃送單子印出來下面空白,單子無法重印,收據也沒有對方完整資料(手機部分會被碼住)反正就寄了不知道最後對方有沒有收到...

3.還有一次是颱風天單子手滑飛走,我有寄件號跟驗證碼,也沒辦法重印...

4.客服只有平日上班時間,且以上也沒有辦法具體解決
2 個月前
很方便...我會先記下編號和必要的資訊..以防止托運單印不出的狀況...就可以改用手寫!
無論何時都可以寄送..超方便的!
尤其i郵箱就在我家對面...過馬路就到了
6 個月前
可以請教怎麼使用嗎?
遇到了好幾次社區的系統託運單印不出
但號碼又固定了
不知道怎麼處理好累人
3 個月前
看一下手機還有沒有寄出的訊息!截圖後,手寫...
3 個月前
i郵箱很方便 但是有一間每次去寄東西不是卡紙就是掃描列印託運單印不出來~不然就是顯示已列印但是沒看到托運貼紙~只能跑去另一間~
2 年前
i郵箱很方便,可惜維護很差,反應多次,一個月多了也沒補單子或維修(自己打電話和客服兩邊都反應過了),常常還是印不出來,希望官方提供能自己手寫託運單的範例和增加其他超商店到店。
2 年前
到底是郵局的問題還是怎樣!掃描列印託運單印不出來,用手輸也還一樣。還是郵局的人都不補列印單的嗎?
2 年前
實在太容易故障了,今天跑了三個i郵箱,不是列印機故障就是沒有連結機器。且也不是第一次了
況且如果在假日故障,打電話還會說不是上班時間。
每次寄件都要碰運氣,體驗真的很差。
2 年前
真的狀況蠻多的,我有遇過兩次(不同的i郵箱據點),都一樣掃描條碼器故障,根本掃不到,最後只好自行輸入號碼。
還有一次遇到託運單印出來被裁切了兩半,暈
2 年前
i郵箱沒印出托運單時:直接到別的i郵箱據點重印托運單即可。手機打電話問客服只能打付費電話,而且感覺客服人員也不太清楚,通話時間耗了7分鐘。
但除了沒印出來時比較麻煩外,還是認真覺得i郵箱是很好用的。
2 年前
請問這5種寄收件方式
在設定時好像才出現2種而已
其他怎點呢
3 年前
跑了兩間i郵箱都無法列印托運單,顯示已列印但根本沒東西出來,真的很無言,不想再用第二次
3 年前
可以請問後來怎麼處理嗎? 我也遇到一樣問題
3 年前
後來是打郵局客服電話請他們補列印單,隔天再去才有列印成功
3 年前
取貨很方便,寄貨常出問題,寄貨最好也要有故障回報功能
離我家最近的i郵箱,上次就托運貼紙印不出來,打電話給客服,跑了第三趟才寄出,最近又去同樣的i郵箱寄,疑似沒墨水?託運單只印出右邊,覺得我快變成i郵箱測試員,乾脆手寫單子丟進去,為什麼郵局不好好維護呢?以前掌櫃貼標都不是讓客戶自己貼,i郵箱讓客人自己貼,還一堆問題
3 年前
第一次寄i郵,自己摸索寄件覺得很有成就感還有官方上的教學也很清楚簡單方便。
3 年前
感謝你的挑戰,我也不用一直看著未完成的物件,心生愧疚
4 年前
真的很方便!只是有幾次神遊中,把郵箱門關了之後發現,托運單還在手上,當下很無言.....所幸,東西還是有送達!
4 年前
加入不到1週的我,今也發生東西已經關在i信箱,托運單在手上的事了,希望能成功寄達
3 年前
Ivys
回覆給:
RainKitty
請問最後有送達嗎?今天我也犯了同樣的錯誤
3 年前
有喔,安全送達
3 年前
Ivys
回覆給:
RainKitty
3 年前
Ivys
回覆給:
Ivys
很不幸的,郵局的人員表示不知道如何處理沒貼寄件資訊的物品,也不曉得如何查電腦資訊核對,而且拖了快2個星期才找到我,我解釋了半天,他們才願意去查並且幫我重新寄出(因為我當天有拿到寄件收據),大家小心點吧!因為不是每間郵局人員都有能力處理,他們也在適應變化多端的網路世界。
3 年前
覺得第一次觸碰像這種的
一定要郵局的服務阿姨在我才能操作
3 年前
超讚~超方便快速的!
4 年前