延續物命，溫暖人心：一個不可思議的贈物網站（有機會）
2017/02/04 @Sunny
綜合SheAspire、社企流報道
有幾件舊衣服正打算淘汰丟掉，但心裏覺得有點可惜？或者櫥櫃裏塞了好幾個馬克杯贈品，用不到卻又捨不得丟，只好繼續放著積灰塵？大大小小的各式筆記本，用不完堆著，拿去廢紙回收又覺得浪費？……不知道你是否剛好有類似以上的經驗呢？這些可能都是你留之無用、棄之可惜的無用品，然而，你覺得沒有用的東西，卻可能正是某個人需要的呢！
打開“Give543贈物網”，你會不敢相信竟然有這樣一個不可思議的贈物網站——不需以物易物，不需出價交易、不需任何手續費。只要注冊，然後向贈送者提出索取並負擔運費，即可免費獲得，連鋼琴、計算機、空調、名牌包都可能拿得到。
在這個資源分配不均，物品未盡其用的社會裏，Give543贈物網透過單純的贈物精神，不僅讓物命得以延續，資源充分利用，物品的價值更在人與人之間溫暖傳遞著。
贈物網團隊部分成員，由左至贈物網團隊部份成員，由左至右：林巧雯、陳念宜、馬玉珊、林慧洵、馬玉如
一群台灣女孩的公益創業旅程
贈物網的構想，起源於一個貓籠。當時收養一隻流浪貓的玉如，剛好獲得網友贈送的一個貓籠，“我開車去索取，沒想到她很開心的對我表達感謝，她媽媽一直唸說占空間。回家一看幾乎是全新，後來我在寵物店看到那個籠子竟然要7200（新台幣）！”
玉如心想或許在很多家庭裏，都可能有類似這樣的物資，如果能夠交流，或許可以幫別人省錢，而且“很多更重要的物資，像奶粉，搞不好還可以救別人的命，我就上網查看有沒有這樣的平台，想把家裏一堆東西送掉。”
結果玉如並沒有搜尋到相關的平台，於是讓她產生了贈物網的構想，她找了當時是護理師的好友慧洵，以及正準備從平面廣告業務轉換跑道的高中同學巧雯商量，“就想說做一個平台，大家有餘的、不足的，結合起來，還可以成為公益團體的物資布告欄。很多公益團體的網站，並沒有什麼人會造訪，可能只是要五條被子，登個一年都還募不到。”
慧洵與巧雯聽了都認為“做公益沒有不好”，而且可行性很高，巧雯說：“大家把不要的東西，都PO這個免費平台，流量一定很高，盡管我們當時都沒有想到營利模式，但流量創造網站價值，我們一定可以過活。”玉如還把從台灣大哥大門市離職，本來計劃當家庭主婦的姊姊玉珊“拐來”，四個人便在2009年一同創立了贈物網。
現在，贈物網創立已近8年。這些年來贈物網雖做到平均每1.6分鍾成功交換一件物資，每天可交換近千件物資，但營收與獲利模式卻一直處於摸索之中，以至於仍無法全額支付所有夥伴薪水。有趣的是，開辦以來，贈物網的工作夥伴“趕也趕不走”，從最初的3人，到去年底的7人，展現強大凝聚力。
更有趣的是，數年前曾有國際知名鞋業想收購贈物網，來發展自家運動公益業務，而創辦人也一度傾向同意，想讓夥伴解脫收入拮据處境，但最終全體夥伴卻決定，純商業動機的運動公益方向與贈物網設立宗旨不同，而加以婉拒。這群年輕女生的堅持超乎想象。
工作中的贈物網團隊
雖然馬玉如團隊欠缺網站工程技術專業，近8年內贈物網陸續共停擺了2年之久。然而，個人、家庭或商家的中小型無用閑置物資確實欠缺便利的捐贈分享管道，而眾多微型社福機構也常難以獲取足夠的社會善意資源。因此，至今仍有超過2萬名會員頻繁使用。不少令人感動的施與受的故事因而持續發生。
溫暖的贈物故事
例如，曾有布商透過贈物網捐贈大量廢布料給一位退休婦女，加工縫製成各式各樣頭巾，再捐贈給癌症希望協會的病友。另外，贈物網也曾協助花蓮玉裏玉東國中木工班迅速募集900個大茂黑瓜空瓶，讓偏鄉部落學生也可順利辦展，並捐贈展覽所得給其他社福機構，體驗“取之社會、用之社會”的意義。
這樣的贈物故事還有很多。玉如回憶說，有一位住基隆的二十幾歲會員，家境不好，偶爾會在網上索取物資，但也會贈送物資，“因為贈物網結緣，有個會員知道她家很苦，每個禮拜就送一個禮拜的菜到她家，完全無償的饋贈，但那個會員家也不是很有錢，只是她有能力給一個禮拜的菜。”巧雯表示還曾有媽媽因為泌乳過多，深知其他女性乳汁不足的痛苦，自掏腰包將母乳送驗，然後放到網站上贈送。
贈物網曾間接募到錢，玉如說：“雲林台西有個基督教會需要六十張椅子，但誰家平常沒事放那麼多椅子？結果有兩個會員捐六千塊給他們購買。”此外，這個平台更串起了很多溫暖共創的美事，“有個動畫師，在網站上索取一本如何做手工精油香皂的書籍，做了後還把香皂成品刊登在網站送給大家，我就開玩笑跟她說很多公益團體愁沒有公益商品，問她有沒有興趣去輔導公益團體，她馬上說OK……”不少會員都覺得她們再也找不到像贈物網這麼溫暖的地方了。
贈物故事不止來自於一般民眾，更有來自於社服團體與企業。比如，有一年中信房屋印製了很多摺疊帽當贈品，但帽色全白，或許是令人覺得不吉利的關係，所以索取率低，後來便請贈物網協助轉送，她們靈機一動，請安親班的師生在白帽上彩繪，賦予帽子新風貌，並製成影片、照片發給兒童弱勢團體，教孩子如何發揮創造力，繪製屬於自己的帽子，結果短短三天，就全部送出，中信房屋還為此將全省的帽子調回提供給她們，解決了困擾，也避免了這批白帽可能被丟棄的命運。
多方面的社會價值
自2009年2月起至2015年12月底的7年內，贈物網累計成功物資捐贈次數超過60萬次，大小物資件數則超過230萬件，讓這些原本可能成為垃圾的舊物得到了再次利用。除了為公眾節省購買新物品的費用以外，也減輕了環境負擔。保守估計，這些捐贈物資重量至少在2300公噸以上，垃圾減量效益約近新台幣1500萬元。
贈物網的大眾或企業物資捐贈不時會引起各類媒體報導，這也應是不少企業主動邀約提案進行企業社會責任合作的重要原因。另一方面，經常利用贈物網募集物資的300多家中微型社會福利機構，也因媒體報導而有了更多機會獲取各界善意資源……
若從2009年2月算起，如今贈物網也快要滿8年了。無論是創辦人的理念、團隊的堅持、社會影響力的創造等方面，這群台灣的年輕女生都已為這世界帶來了令人驚喜的創新與啟示。但在經營管理上，贈物網商業模式尚未能呈現眾人期盼的財務自足性。
將近8年的驗證，贈物網創辦人與團隊也有新的領悟。目前新的高階營運成員加入，技術團隊也已準備入股，商業模式將進行調整，並更聚焦。
8歲生日感言——摘自贈物網
“玩具、童書、棉被、米、外套……”沒有高價品，沒有珍稀物品，平台工作人員也沒有捐，只是樂於當這樣的“媒人”八年。網站斷線當機、很難用、不斷改版、不斷被罵…很多人問到底做這個尚未賺錢（感謝他們的委婉用語）的物資社群分享平台，到底為了什麼？其實每次都回答不出來，還真是沒想這麼多。我們只是直覺認為，當這些溫馨助人的故事愈來愈多；隨手分享物資能得到好比捐錢出力一樣的精神滿足；很多你我不知道的辛苦家庭與個人，能不要為了明明就有人願意無償分享的物品，加班爆肝或作奸犯科，社會就會更好，負面、痛心的新聞就會更少，那我們贈物網團隊當然也從中受益，因為我們也是社會的一份子。
“當‘分享’比‘浪費’更容易，世界上就沒有‘弱勢’了”。by王俊凱
贈物網鏈接：http://www.give543.com
文章來源：SheAspire、社企流
原文鍵接：http://www.sheaspire.com.tw/p2-weekly_column-detail.php?PKey=e53dul3YG7pFi5EJRBXzCm61-gVkF9Ou1jje_mgcL_k
http://www.seinsights.asia/article/3291/3268/4603
圖片：贈物網
