【紅不讓的創業神蹟】只要 30 人上線就掛站！「贈物網」撐七年是奇蹟還是經驗累積？（科技報橘）
五個七年級女生，不滿路霸惡劣佔車位的鴨霸文化，整合台北市政府法定紅黃線開放資料，開發出「紅不讓 APP」，建立以紅不讓公司具名申訴的機制，保護公民隱私，讓公民能無後顧之憂檢舉路霸，最近還大張旗鼓舉辦超級市民活動，引起注目。
但其實在開發紅不讓 APP 前，她們可是經歷了一番慘不忍睹的創業經歷，燒錢燒了七年，一度慘到每天只能花一百元，三餐都靠煮白麵條拌炸醬度日，直到去年才找到獲利模式，獲企業賞識金援浴火重生！
外包工程師架站，遇 30 人上線就掛，贈物網苦撐七年
不過她們創辦的網站，也堪稱另類奇蹟，因為一個免費公益贈物平台只要同時上線人數超過 30 人就掛站，居然能撐七年！而且歷經三度關站，還是有兩萬多名會員不離不棄，七年間這個平台總共媒合了超過 250 萬個物品、近百台直立式鋼琴、一台汽車、兩台機車，協助 352 個駐站社福團體獲贈物資，贈物總價值超過 1 億元，這不是奇蹟什麼是奇蹟！
上面說的就是 Give543 贈物網，全台第一個免上架費、免服務費，只需付物流費用的贈物品台，註冊即可贈與或提出物品需求。2009 年開站沒多久就因媒體報導聲名大噪，不過流量暴增的結果，就是無止盡地掛站、掛站、掛站。
但誰也想不到，撐了七年，Give543 贈物網不僅還在，還吸引科技公司投資。七年後的贈物網團隊，還繼物資分享後，推出 2.0 版全民分享計畫，打造以空間分享為概念的「紅不讓APP」，號召公民向路霸宣戰，還車位於民！他們到底靠什麼浴火重生？
曾領月薪 20 萬，為延續物命、傳承愛心，馬玉如憑傻勁創業
Give543 贈物網創辦人馬玉如 1981 年生，原是月薪 20 萬的房仲業務，馬玉如：「每個人家中一定都有已經用不到卻還堪用的東西，丟掉浪費，這些『無用良品』其實對有需要的人是很珍貴的，讓每件物品物盡其用不僅環保，得到萍水相逢的人幫助，那種溫暖也能讓社會多更多善意。」
不過馬玉如找了姊姊馬玉珊和另三位夥伴林巧雯、林慧洵、陳念宜創辦 Give543 贈物網，並不是純粹助人的佛心來著，創業當然就要有獲利模式，當時她想，每個產業、每間企業總會有大量產品庫存，也可能有大量送不出去的贈品，在寸土寸金的時代，用最貴的空間來放已經用不著的東西是非常不符成本效益的，因此協助企業解決庫存困擾，中間運作的空間就能創造利潤和商機。
早該讓專業的來！頻掛站困贈物網七年
只是，做的是網站，五名創辦人的背景，有房仲業務、電信客服、廣告行銷、護理師和廚師，卻沒有技術人員，也因為創業基金來自五人為數不多的積蓄，選擇找朋友的朋友幫忙架網站，在缺乏專業判斷的情況下，工程師架出了只要 30 人上線就掛的網站，成了 Give543 贈物網七年來最大的夢魘。之後儘管歷經六次改版，每次燒掉百萬，但同時在線人數最高只能到 100 人，遠遠不符需求。只能靠著提計畫參加競賽爭取一些政府或企業的補助，度過關卡。
CSR興起企業搶合作，金主投資，贈物網重獲生機
2014 年，就在馬玉如和團隊錢又燒光，快放棄之際，物流公司先伸出援手，前新竹物流CSR總監王俊凱：「贈物網媒合的每件物品都要靠貨運寄送，因此物流業是最大的受益者，我們當然希望贈物網能夠壯大，『物盡其用』、『貨暢其流』，所以將每件 150 元運費，讓利 60 元，供贈物網維持營運。」之後全家也響應店到店取貨運費讓利，讓馬玉如團隊稍解燃眉之急。
不過真的讓 Give543 贈物網被金主看見，是因為「企業社會責任」CSR（Corporate Social Responsibility）的興起。2014 年，台灣證交所和櫃買中心制定「上市櫃公司編制與申報企業社會責任報告書作業辦法」，規定上市櫃食品、金融、化學工業及實收資本額新台幣 100 億元以上的企業必須發行 CSR 報告，2015 底，也下修要求股本達 50 億以上，未滿 100 億元的公司也必須編制申報CSR報告。
就因為 Give543 贈物網可以從承接物資、規劃活動、媒合弱勢團體、協助媒體曝光、寫 CSR 報告一手包，讓 Give543 贈物網，瞬間成了企業 CSR 贊助大熱門，包括太平洋崇光百貨 SOGO、台北 101、永豐餘、新竹物流、遠雄集團、中強光電、精英電腦、研華電子、美廉社、家樂福、全國加油站、中信房屋、全家便利商店、麗翔酒店、國語日報都找上門，搶著提供物資和經費。
口碑傳送下，也進而吸引一家科技公司投資，讓真正專業的來打造全新的 Give543 贈物網網站，讓馬玉如團隊再也不用擔心流量和資金，可以專心衝刺，接更多 CSR case，也讓更多物資或二手物品擴大發揮溫暖他人的新價值，幫助更多需要幫助的人。
募集棉被送偏鄉、街友，幼童挺過霸王寒流，路邊少凍死骨
林巧雯說，每當五人快熬不下去時，就會想到，如果關站，這些因資源分配不均，無法取得資源的弱勢中的弱勢，生活可能會更過不下去，他們就覺得自己一定要振作。
像是去年 2015 年 12 月底，她們得知高雄市茂林區原住民婦幼發展協會照顧的部落孩子，因家境不好，在冬天午休也只能蓋薄被發抖，因此 Give543 贈物網協助 PO 出需求，短短 10 天就為他們募得80條棉被，讓這些孩子們挺過今年一月底的霸王寒流。
專門照顧街友與獨居老人的高雄調色板協會，也曾透過贈物網募集足夠數量的棉被，志工感嘆地說，如果早點知道贈物網，或許就能少幾名老人凍死。現在，贈物網的便利性，也成了社福團體彼此交換物資的平台，有的團體因為一口氣收到太多奶粉或食物吃不完，可以透過贈物網分享給其他有相同需要的社團，讓民眾愛心不浪費。
未來：大數據分析物流流動，自動推薦配對；贈物箱認購助二度就業
未來 Give543 也計畫導入大數據，統計全國、全區域的物資流動狀況，當網友想捐贈物品時，系統可以推薦需求程度最高的會員或團體，也可以推薦同區域的會員或機構，達到就近交流，有些會員面交知道對方背景後就能維持長期互動關心，提供更多彼此需要的幫助。
贈物網之後也打算推出小額購買贈物箱的服務，讓家裡堆了一堆雜物，有心贈送卻沒時間整理的會員，可以花錢購買贈物箱，由贈物網團隊聘請中年失業媽媽等二度就業困難的員工進行分類、拍照、上傳，系統媒合後，贈物網也會幫忙寄送，最後再收集各個物品的配送結果和會員感謝迴響製成結案報告，讓贈物者以小額捐贈的心情固定認養，送出雜物的同時，也能回收滿滿的溫情。
以APP打擊路霸，還公有空間於民，建立友善分享文化
馬玉如表示，分享經濟是趨勢，除了物品分享，最近她們推出的紅不讓 APP，提倡就是空間分享。希望透過檢舉，讓路霸這樣自私佔用公有空間的現象漸漸消失，當人們不再惡意佔用公共空間，甚至願意分享空間，把家門口的位子供民眾臨停，用分享取代自私，久而久之就能形成一種充滿善念的分享文化，對城市的發展絕對是正面的，市民也都能成為贏家。
結合GPS與台北市開放資料開發的「紅不讓APP」，邀請你一起加入超級市民的行列！
